Spedizioni

Tutti i nostri prodotti sono spediti con Corriere Internazionale. Serviamo l’Italia e tutti gli Stati dell’Unione Europea, oltre che Cina, Russia, Gran Bretagna e Stati Uniti. All’infuori di questi territori possiamo comunque procedere alla consegna, ma ti chiediamo di contattarci prima di effettuare l’ordine (info@yolene.it). Ti garantiamo un servizio di alta qualità, rapido e preciso. Il tuo ordine verrà consegnato, ovunque tu sia, nell’arco di 24 ore (fatti salvi imprevisti o cause di forza maggiore). Il costo del servizio è sempre uguale, e viene segnalato dal sistema al momento dell’acquisto, nell’apposita casella.

Al momento dell’ordine riceverai una mail, all’indirizzo mail da te indicato, nel quale sarà presente un link. Qui potrai seguire lo stato della tua spedizione, fino alla consegna. Per spedizioni urgenti puoi contattarci al nostro indirizzo mail info@yolene.it, oppure telefonarci al +39 347 2608313. Se hai sbagliato nell’inserimento dei tuoi dati, relativi all’indirizzo di consegna, nessun problema: ti basta contattarci (info@yolene.it). Sarà nostra cura di modificare la spedizione e recapitarla al nuovo indirizzo.

Nel caso in cui tu non disponga di un indirizzo presidiato, siamo in grado di servirti attraverso Poste Italiane, inviandoti la merce all’Agenzia Postale più vicina a casa tua. In questo caso ti chiediamo di scriverci al nostro indirizzo mail (info@yolene.it), appena prima di effettuare l’ordine.

E’ sempre possibile avvalersi dell’opzione in contrassegno. Nel caso in cui l’indirizzo non sia presidiato, e Yolene non abbia ricevuto alcuna comunicazione, il Corriere tenta di consegnare l’ordine per tre volte. A quel punto la merce viene depositata in magazzino. Yolene ti manderà una mail per trovare una soluzione adatta alle tue esigenze.

Trovi queste informazioni anche nella casella “Faq”. Hai dei dubbi su qualche aspetto della Spedizione? Nessun problema! Contattaci al nostro indirizzo mail info@yolene.it, oppure telefonaci al +39 347 2608313. Ti risponderemo nel minor tempo possibile!

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